트리니티

개인정보처리방침

트리니티클럽은 귀하의 개인정보를 매우 중요시하며, [정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률] 상의 개인정보보호 규정을 준수하고 있습니다.

㈜조선호텔앤리조트 트리니티클럽(이하 “회사”)은 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 ｢개인정보 보호법｣ 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여,
적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 ｢개인정보 보호법｣ 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보의 처리와 보호에 관한 절차 및 기준을 안내하고,
이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

  • 1. 개인정보 처리목적
  • 회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 ｢개인정보 보호법｣ 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다. 1. 서비스 제공에 관한 계약 이행 컨텐츠 제공, 특정 맞춤 서비스 제공, 본인인증 2. 회원관리 회원제 서비스 이용 및 제한적 본인 확인제에 따른 본인확인, 개인식별, 불량회원의 부정 이용방지와 비인가 사용방지, 분쟁 조정을 위한 기록보존, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달 3. 회원증 발급 관리 4. 신규 서비스 개발 및 마케팅 광고에의 활용 신규 서비스 개발 및 맞춤 서비스 제공, 통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 서비스의 유효성 확인, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공, 접속빈도 파악, 회원의 서비스 이용에 대한 통계
  • 2. 개인정보 처리 및 보유기간, 처리하는 개인정보 항목
  • 구분 수집 항목 이용 목적 보유 기간
    회원가입 및 관리 필수 [개인/가족회원] 이름(한글/영문), 성별, 생년월일, 휴대전화번호, 주소, 회사명, 직위, 사진, 내외국인정보 [법인회원] 법인명, 대표자명, 대표자 성별, 사업자등록증, 주소, 법인담당자 정보(이름, 연락처) [법인회원 임원 증명 시] 재직증명서 또는 법인등기부등본 회원제 서비스에 따른 본인확인 및 회원권 발급, 서비스에 대한 안내 또는 고지사항 전달, 서비스 관련 문의 및 민원 대응, 부가서비스 및 회원 전용 시설 이용, 명의 변경 및 계약 갱신 등 회원권 관리 전반 회원 탈퇴 후 5년
    선택 가족 관계, 경력사항, 추가 전화번호, 직장 주소, 직장 전화번호, 팩스번호, 부킹 담당자의 이름 및 전화번호, 핸디캡, 구력, 차량번호, 이메일 주소, 월 라운딩 횟수, 취미, 음식기호 회원 맞춤형 서비스 제공, 서비스 품질 향상 및 통계 목적 동의 철회 또는 회원 탈퇴 시
    필수 [개인 정회원 입회 시] 주민등록번호(내국인), 외국인등록번호(외국인) 「국세기본법 제85조의3」에 따른 과세자료 제출, 회원권의 소유권 이전 및 명의개서 신고 등 법적 의무 이행 회원 탈퇴 후 5년
    필수 [가족회원 지정 시] 가족관계증명서 회원권 보유자와 가족회원 등록 대상자 간의 가족관계 확인 가족관계 확인 후 즉시 파기
    골프장 예약 및 이용 필수 예약자 정보(이름, 휴대전화번호) 골프 예약 진행, 이용 및 확인 회원 탈퇴 후 5년
    선택 예약자 차량번호, 동반자 정보(이름, 차량번호) 골프 예약 시 동반인 정보 확인 　이용일로부터 7일
    트리니티 빌라 이용 선택 동반자 정보(이름, 휴대전화번호, 차량번호) 동반자를 통한 서비스 이용 안내 및 고지, 민원처리 및 분쟁 대응, 주차 안내 및 사고 예방 이용일로부터 1년
    마케팅 및 맞춤형 광고 선택 이름, 주소, 휴대전화번호 상품 홍보 및 마케팅 소식 제공, 당사 제휴 서비스 안내 및 권유, 개인 맞춤형 광고 제공 동의 철회 또는 회원 탈퇴 시

    * 고객님의 기본적 인권 침해의 우려가 있는 민감한 개인정보(인종 및 민족, 사상 및 신조, 출생지 및 본적지, 정치적 성향, 건강 상태 및 성생활 등)은 수집하지 않습니다.

  • 3. 개인정보 처리의 위탁
  • 1. 회사는 원활한 개인정보 업무 처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.
    수탁 업체명 위탁 업무 내용 보유 및 이용기간
    ㈜신세계아이앤씨 서비스 제공을 위한 시스템 운영 위탁 위탁계약 종료 시
    ㈜다우기술 SMS 발송 업무 위탁계약 종료 시
    ㈜그린잇 영업 프로그램 유지/보수 위탁계약 종료 시
    에스텍 시스템 회원 영업 서비스 제공(락카, 현관) 위탁계약 종료 시
    2. 회사는 위탁계약 체결 시 ｢개인정보 보호법｣ 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적 관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리, 감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다. 3. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
  • 4. 개인정보의 제3자 제공
  • 1. 회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음의 경우 「개인정보 보호법」 제17조제1항제1호에 따라 정보주체의 동의를 얻어 필요 최소한의 범위로만 제공합니다.
    제공받는 자 제공 목적 제공 항목 보유 및 이용기간 근거법령
    한국골프장 경영협회 회원증 발급 성명, 생년월일, 회원번호, 취득일자 10년 체육시설의설치및 이용에관한법률 시행규칙 17조
    국세청 양도소득세 부과 성명, 주소, 회원번호, 주민등록번호(외국인등록번호), 입회일자, 취득가 5년 국세기본법
    관할시청 취득세(위임) 신고 성명, 주소, 회원번호, 주민등록번호(외국인등록번호), 입회일자, 취득가 5년 국세기본법
    2. 단, 다음 사항은 예외적으로 동의 없이 개인정보 제공이 가능합니다. - 수사목적으로 관계법령에서 정한 절차와 방법에 따라 수사기관이 개인정보 제공을 요구하는 경우 - 통계작성, 학술연구나 시장조사 등을 위해 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 가공하여 제공하는 경우 - 기타 관계법령의 규정에 따른 요청이 있는 경우 - 영업의 양도ㆍ합병 등 ※ 회사는 영업의 양도 등에 관한 사유가 발생하여 정보주체의 개인정보 이전이 필요한 경우, 관계법령에서 규정한 절차와 방법에 따라 개인정보 이전에 관한 사실 등을 사전에 고지하며, 정보주체에게 개인정보 이전에 관한 동의 철회권을 부여합니다.
  • 5. 개인정보의 처리 및 보유 기간
  • 1. 회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용 기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다. 2. 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다. 이 경우 회사는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보유 기간은 아래와 같습니다.
    근거 법령 조문 보유기간
    전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제6조 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 5년
    대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 5년
    소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 3년
    표시·광고에 관한 기록 6개월
    통신비밀보호법 제15조의2 접속에 관한 기록보존 3개월
  • 6. 개인정보의 파기 절차 및 방법
  • 1. 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 2. 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다. ※ 다른 법령에 따라 보존하는 개인정보의 항목과 보존 근거는 ‘제5조 개인정보의 처리 및 보유 기간’에서 확인 가능 3. 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다. 가. 파기절차 - 정보주체가 회원가입 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라 일정 기간 저장된 후 파기됩니다. 나. 파기방법 - 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다. - 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
  • 7. 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사 방법
  • 1. 정보주체는 언제든지 개인정보 열람·전송·정정·삭제·처리정지 및 동의 철회 등을 요구(이하 “권리 행사”)를 할 수 있습니다. 2. 권리 행사는 회사에 대해 「개인정보 보호법 시행령」 제41조제1항에 따라, 서면, 전화, 전자우편, 팩스(FAX), 인터넷 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다. - 정보주체는 언제든지 홈페이지 마이페이지에서 개인정보를 직접 조회·수정·처리정지·동의철회 하실 수 있으며, 가입해지를 위해서는 서면, 전화, 전자우편 등 회사가 정한 별도의 방법을 통해 회사에 해지신청을 요청할 수 있습니다. 3. 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다. 이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시” [별지 11] 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다. 4. 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다. 5. 정보주체가 개인정보 열람 및 처리 정지를 요구할 권리는 「개인정보 보호법」 제35조제4항 및 제37조제2항에 의하여 제한될 수 있습니다. 6. 회사는 관련된 상담 및 문의처리를 위해 별도의 고객센터를 운영하고 있으며, 개인정보 보호책임자에게 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.
  • 8. 개인정보 자동수집장치 [쿠키(Cookie)]의 설치·운영 및 거부에 관한 사항
  • 회사는 정보주체에게 개별적인 서비스와 편의를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다. 1. 쿠키는 웹사이트 운영에 이용되는 서버(http)가 정보주체의 브라우저에 보내는 소량의 정보로서 정보주체의 컴퓨터 또는 모바일에 저장되며, 웹사이트 접속 시 정보주체의 브라우저에서 서버로 자동 전송됩니다. 2. 회사는 정보주체가 방문한 각 서비스에 대한 방문 및 이용 형태, 보안접속 여부, 인기 검색어 등을 파악하여 개인에게 최적화된 정보 제공을 위하여 사용합니다. 3. 정보주체는 브라우저 옵션 설정을 통해 쿠키 허용, 차단 등의 설정을 할 수 있습니다. 다만 쿠키의 저장을 거부할 때에는 로그인이 필요한 일부 서비스 이용에 어려움이 있을 수 있습니다. ▶ 웹 브라우저에서 쿠키 허용/차단 방법 ･ 크롬(Chrome) : 웹브라우저 오른쪽 상단 ‘ ⋮ ’ 표시 선택 > 새 시크릿 창 (단축키 : Ctrl+Shift+N) ･ 엣지(Edge) : 웹 브라우저 오른쪽 상단 ‘…’ 표시 선택 > 새 InPrivate 창 (단축키 : Ctrl+Shift+N)
  • 9. 개인정보의 안전성 확보조치
  • 회사는 정보주체들의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적/관리적 조치를 하고 있습니다. 1. 비밀번호 암호화 아이디(ID)의 비밀번호는 암호화되어 저장 및 관리되고 있어 본인만이 알고 있으며, 개인정보의 확인 및 변경도 비밀번호를 알고 있는 본인에 의해서만 가능합니다. 2. 해킹 등에 대비한 대책 회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 회원의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 최선을 다하고 있습니다. 개인정보의 훼손에 대비해서 자료를 수시로 백업하고 있고, 최신 백신프로그램을 이용하여 정보주체들의 개인정보나 자료가 누출되거나 손상되지 않도록 방지하고 있으며, 암호화통신 등을 통하여 네트워크상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 하고 있습니다. 그리고 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있으며, 기타 시스템적으로 보안성을 확보하기 위한 가능한 모든 기술적 장치를 갖추려 노력하고 있습니다. 3. 취급 직원의 최소화 및 교육 회사의 개인정보관련 취급 직원은 담당자에 한정시키고 있고 이를 위한 별도의 비밀번호를 부여하여 정기적으로 갱신하고 있으며, 담당자에 대한 수시 교육을 통하여 개인정보취급방침의 준수를 항상 강조하고 있습니다. 4. 개인정보보호전담기구의 운영 사내 개인정보보호전담기구 등을 통하여 개인정보취급방침의 이행사항 및 담당자의 준수여부를 확인하여 문제가 발견될 경우 즉시 수정하고 바로잡을 수 있도록 노력하고 있습니다. 단, 정보주체 본인의 부주의나 인터넷상의 문제로 ID, 비밀번호, 주민등록번호 등 개인정보가 유출되어 발생한 문제에 대해 회사는 일체의 책임을 지지 않습니다.
  • 10. 만 14세 미만 아동의 개인정보 보호
  • 회사는 원칙상 만 14세 미만 아동의 회원가입을 받지 않습니다. 다만, 법정대리인의 동의를 받은 경우 서비스 이용을 위해 필요한 범위에서 개인정보를 수집·이용할 수 있으며, 이 경우 관련 법령에서 요구하는 절차와 기준을 준수하도록 하겠습니다.
  • 11. 개인정보 관련 의견수렴 및 불만처리에 관한 사항
  • 개인정보침해에 대한 신고ㆍ상담이 필요하신 경우에는 정보통신부 산하 공공기관인 한국정보보호진흥원(KISA) 내 개인정보침해 신고센터로 문의하시기 바랍니다. 1. 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련된 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자 및 담당부서를 지정하고 있습니다. ▶ 개인정보 보호책임자 : 박수한 팀장 ▶ 개인정보 담당부서 : ㈜조선호텔앤리조트 IT 전략팀 ▶ 전화번호 : 031-887-7900 (트리니티클럽 고객센터) ▶ 이메일 : josunhotelcpo@josunhotel.com 2. 정보주체는 회사의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 개인정보보호 담당부서로 문의할 수 있으며, 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해 드릴 것입니다.
  • 12. 권익침해 구제방법
  • 정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다. 아래의 기관은 회사와는 별개의 기관으로서, 회사의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다. ㆍ개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr) ㆍ개인정보분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr) ㆍ대검찰청 사이버범죄수사단 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr) ㆍ경찰청 사이버안전국 : (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr)
  • 13. 개인정보 처리방침의 변경
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